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Willkommen bei Dessous Duo – Ihrem unabhängigen Fachhändler für Dessous, Nachtwäsche und Bodywear für Paare mit persönlicher Beratung. Seit 2018 helfen wir Menschen dabei, Wäsche zu finden, die wirklich passt: bequem im Alltag, hochwertig verarbeitet und ehrlich beschrieben. Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler vergleichen wir Marken wie CECEBA, Zimmerli, Felina, mey, Aubade und Chantelle, prüfen Passform, Material und Pflege und lassen Ihnen Zeit für eine ruhige Auswahl. Unser Versprechen ist einfach: verlässliche Beratung vor dem Kauf und hilfsbereite Unterstützung nach der Lieferung.
Mit einem kuratierten Sortiment von rund 3270 Artikeln verbinden wir die Auswahl eines gut sortierten Fachgeschäfts mit der Bequemlichkeit des Online-Einkaufs – ohne Hektik, ohne Schnellrotation, dafür mit klaren Informationen und festem Serviceteam in Süddeutschland.
Betrieben wird dieser Online-Shop von der Franken Textil Kontor GmbH, einer unabhängigen Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, spezialisiert auf die kuratierte Distribution von Wäsche und Nachtbekleidung über eigene Online-Fachgeschäfte. Unsere Adresse lautet Auenweg 14, 90451 Nürnberg, Deutschland.
Die Franken Textil Kontor GmbH ist die Betreibergesellschaft dieser Storefront und arbeitet im Hintergrund für Einkauf, Contentpflege und Kundenservice. Konkret bedeutet das: Während Sie vorne Dessous Duo als Fachgeschäft erleben – mit Beratung, Auswahl und Bestellabwicklung – verantwortet die Gesellschaft dahinter den gesamten operativen Betrieb. Diese Trennung ist bewusst gewählt: vorne eine klare, ruhige Einkaufsumgebung, hinten eine professionelle Handelsorganisation.
Dessous Duo ist aus dem stationären Wäsche-Fachhandel gewachsen. Wir kennen die Beratung am Regal, den Blick für Schnitt und Elastizität und die Fragen, die erst bei der Anprobe auftauchen. Heute führen wir ein schlankes Online-Fachgeschäft mit eigenem Einkauf, eigener Prüfung und festem Serviceteam am Standort in Süddeutschland.
Unser Schwerpunkt hat sich über die Jahre geschärft: Passformlogik, Materialverhalten und Größenkonsistenz bei Dessous, Nachtwäsche und Bodywear für Paare – inklusive Beratung zu Schnitt, Elastizität und Pflege. Gerade bei körpernaher Wäsche entscheiden Details: Wie fällt ein BH-Band aus? Wie nachgiebig ist Spitze nach mehrmaligem Tragen? Wie pflegeleicht ist Modal oder Baumwolle im Alltag? Genau dafür haben wir unser Team geschult.
Orientierung an langfristiger Tragbarkeit statt Schnellrotation: transparente Artikelinformationen, ruhige Auswahlführung und verlässliche Nachbetreuung nach Erhalt.
Wir listen nicht alles, was lieferbar wäre. Jede Linie wird von uns nach Tragekomfort, Verarbeitung, Größentreue und Nachbestellbarkeit bewertet. Nur Modelle mit stabiler Lieferkette und klarer Pflegeanleitung bleiben dauerhaft in unserem Sortiment. Das hat einen praktischen Vorteil für Sie: Wenn Ihnen ein Schnitt gefällt, können Sie ihn in der Regel in weiteren Farben oder Größen nachbestellen, ohne von vorne anfangen zu müssen.
Unsere Auswahl in der Praxis:
So können Sie Marken in Ruhe vergleichen – etwa die körpernahe Präzision von Zimmerli, die Alltagssicherheit von mey und CECEBA, die Passformkompetenz von Felina und Chantelle oder die Dessous-Handschrift von Aubade – und sich auf eine sachliche Einordnung verlassen statt auf Werbeversprechen.
Gute Wäsche muss nicht überteuert sein. Als Drittanbieter-Store mit Fachhandelsmodell arbeiten wir mit zentralem Einkauf und direkter Abwicklung ohne Filialkosten. Wir konzentrieren uns bewusst auf ein klar begrenztes Sortimentssegment – Dessous, Nachtwäsche und Bodywear. Diese Fokussierung senkt Lager-, Retouren- und Beratungsaufwand und das kommt direkt der Kalkulation zugute.
Bündelung über Saisonzyklen: Wir fassen Bestellmengen zusammen und nutzen gestaffelte Einkaufskonditionen. Nachbestellbare Kernmodelle bevorzugen wir, weil sie Beschaffungs- und Auslaufrisiken senken. Und wir arbeiten direkt mit autorisierten Lieferpartnern ohne Zwischenhandelsstufen, mit Herkunftsnachweis und Chargenrückverfolgung.
Schlanke Prozesse: Schlanke Verwaltung, standardisierte Prüfabläufe und automatisierte Auftragsverarbeitung senken die Stückkosten. Die Versandabwicklung erfolgt über gebündelte Dienstleisterverträge – für Sie heißt das: ab 45,00 Euro Bestellwert versenden wir versandkostenfrei, darunter berechnen wir 8,00 Euro für den Standardversand. Gezielte Größenberatung im Vorfeld hilft zusätzlich, kostenintensive Fehlkäufe und Retouren zu vermeiden.
Aktionen finanzieren wir aus unserer eigenen Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen. Sie sind stets an die Berechtigungsregeln im Warenkorb geknüpft. Aktuell sparen Sie zum Beispiel mit dem Code SAVE15 15% auf berechtigte Artikel – geben Sie den Code einfach an der Kasse ein, der Warenkorb zeigt dann automatisch, welche Positionen berechtigt sind.
Unterschiede nach Modell, Größe, Farbe, Saison und Aktionszugehörigkeit ergeben sich aus Einkaufskonditionen und Verfügbarkeit. Ausgewiesene Preise spiegeln die aktuelle Beschaffungs- und Aktionslage wider und sind keine dauerhafte Preisbindung. Kurz gesagt: Wir kaufen gebündelt ein, arbeiten ohne Filialkosten und geben Liefer- und Eigenrabatte als zeitlich begrenzte Preisvorteile weiter.
Wichtig ist uns dieser Grundsatz: Günstigere Preise entstehen bei uns durch Einkaufs- und Prozesseffizienz – nicht durch veränderte Ware, Umetikettierung oder reduzierte Prüfung. Identität und Prüfstandard der Artikel bleiben unberührt. Was Sie erhalten, ist unveränderte Originalware in der beschriebenen Ausführung.
Wir verpflichten uns, ausschließlich unveränderte Originalware in der beschriebenen Ausführung zu liefern, ohne Nachahmung oder Umbau. Dafür haben wir feste Abläufe:
Bitte prüfen Sie nach Erhalt Etiketten, Nähte, Verschlüsse und Materialanmutung und vergleichen Sie diese mit der Artikelbeschreibung. Bewahren Sie Verpackung und Belege bis zur Anprobeentscheidung auf. Für Rückgaben haben Sie 30 Tage nach Lieferung Zeit – in Ruhe anprobieren, nicht in Eile entscheiden.
Wenn Sie eine Abweichung von der zugesagten Originalbeschaffenheit vermuten, melden Sie sich bitte per E-Mail an support@dessousduo.shop mit folgenden Angaben:
Unser Ablauf: Eingangsbestätigung und Zuordnung an das Qualitätsteam, Abgleich mit Lieferanten-Chargendaten und Einlagerungsprotokoll, dann Rückmeldung mit Feststellung und Angebot zur Abhilfe. Sie erhalten eine abschließende Stellungnahme mit konkretem Lösungsangebot innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Einreichung; dringende Fälle bearbeiten wir vorrangig. Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie Ersatzlieferung oder Erstattung sowie kostenfreie Rückabwicklung der betroffenen Lieferung.
Ob Größenwechsel zwischen zwei Marken, Pflegefrage zu Spitze oder Wunsch nach Nachbestellung in einer anderen Farbe: Schreiben Sie uns an support@dessousduo.shop – wir helfen bei Fragen zu Bestellung, Größe und Rückgabe. Details zu Gewährleistung und Garantie ergeben sich aus den Angaben beim jeweiligen Artikel und über den Kundendienst, der Sie auch nach dem Kauf begleitet.
Dessous Duo steht für kuratierte Auswahl, ehrliche Beratung und ruhiges Einkaufen. Stöbern Sie durch unsere Markenwelt, vergleichen Sie in Ruhe – und verlassen Sie sich darauf, dass im Hintergrund ein erfahrenes Team aus Nürnberg für Sortiment, Qualität und Service Verantwortung trägt.